Hilfe

Der Websupport hilft bei...

  • technischen Problemen und Fragen zur Webseite
  • der Erstellung neuer Webinhalte (Veranstaltung, Bild/Video hochladen, Datei einbinden, etc.)
  • der Einführung neuer Mitarbeitender in das CMS Fuman (Webseitensystem)
  • der Umsetzung von Wünschen und Anliegen zur Webseite

Der Websupport bietet...

  • Kurze Einführung per Zoom/TeamViewer direkt auf dem PC
  • Telefonischer Support oder Hilfe per SMS/What’s App oder E-Mail

Bitte beachten

  • Mutationen bei den webverantwortlichen Personen in den Kirchgemeinden bitte dem Websupport melden
  • Neue Logins oder Anpassungen können einfach durch den Websupport gemacht werden
  • Fehler und Probleme bitte rückmelden
  • Passwort vergessen? Rücksetzung beim Websupport melden

Vorgehen nach dem Ampelsystem

Hilfethemen

Der Websupport ist jeweils am Mittwoch zwischen 8.00 und 12.00 erreichbar.

Websupport
Adrian Maurer

Bürenstrasse 12
3001 Bern
Tel. 076 578 06 38
websupport@refbern.ch